Die Ladekarten sollten an allen öffentlichen Ladestationen funktionieren, du findest diese im Handschuhfach oder der Mittelkonsole.
Bist du an einer Ladestation, achte bitte darauf, dass du genau den Anweisungen an der Ladestation folgst. Du autorisierst dich in der Regel zuerst mit der Ladekarte an der Ladestation, entblockst dadurch das Ladekabel an der Ladestation und kannst dann das Ladekabel mit dem Auto verbinden (manchmal steckt man aber auch zuerst das Ladekabel ins Auto und autorisiert sich dann). Falls an der Ladestation kein Ladekabel ist, findest du eines im Kofferraum unserer Autos.
Sollte unsere Ladekarte - aus welchen Gründen auch immer - nicht erkannt werden, kannst du auch in Vorkasse gehen. Du behältst die Rechnung und schickst uns diese an help@anymove.app.
Wir erstatten dir dann die Kosten entsprechend zurück.
